



條款及細則:
09/06/2026 - 14/07/2026
@持續進修中心(香港銅鑼灣禮頓道119號公理堂大樓21-23樓)
課程為咖啡愛好者或有意投身咖啡行業人士提供專業知識,內容涵蓋咖啡生豆處理、烘焙、調配及沖煮等。課堂強調提供實踐及體驗機會,使學員能掌握實務咖啡沖煮技巧,提升對咖啡行業的認識。
22/06/2026 - 23/06/2026
@持續進修中心(香港銅鑼灣禮頓道119號公理堂大樓21-23樓)
「高敏感」是與生俱來的一種特質,高敏感兒童的感覺十分敏銳,對事物及環境的注意及思考比一般人多,情緒亦因而較波動,因此於小朋友成長過程中,父母往往會面對不同情況的難題。此課程以家長作切入點,教授辨別高敏兒童的方法,並因應其行為特徵,了解孩子的感覺統合,從而制定情緒調控、社交溝通和自我感覺調節能力的策略,讓家長學習一套全面的教養方法,培養高敏感孩子,肯定個人獨特的天賦。
26/06/2026 - 24/07/2026
@持續進修中心(香港銅鑼灣禮頓道119號公理堂大樓21-23樓)
在當今競爭激烈的商業環境中,優質的客戶關係管理已成為企業保持競爭優勢的核心要素。課程旨在為希望提升客戶服務專業能力人士提供培訓,傳授客戶關係管理的核心技巧,助學員掌握從投訴處理到客戶互動的能力。學員將學習掌握客戶心理分析與需求的洞察技巧、高效溝通方法如積極傾聽、同理心回應與良好表達、如何處理客戶投訴等技巧。課程更設有模擬情景演練,讓學員能夠投入訓練學以致用,為職業發展提供有力支援。