勞工法例基礎證書課程(第32屆)

26/03/2025 - 16/04/2025

@網上授課(Zoom)

香港勞工法例為本港僱傭雙方提供全面的保障及福利。課程專為僱主、家庭傭工僱主及人力資源職系人士而設，由專業導師講解勞工法例及常見的勞資問題，詳細詮釋法庭案例及進行個案研討，並透過堂上互動討論，加強學員對勞工及職業安全規例的認識，從而改善僱傭雙方關係，提升工作效益。

投訴處理及溝通技巧證書課程

10/02/2025 - 10/03/2025

@持續進修中心(香港銅鑼灣禮頓道119號公理堂大樓21-23樓)

投訴處理是企業管理中不可或缺的一部分。良好的投訴處理不僅能增強客戶信任，還能提高客戶滿意度。課程旨在培養學員在各種情境下有效處理投訴的能力，同時提升其溝通技巧，增強臨場應變和情緒管理能力。學員將學習如何妥善應對各種突發情況，將投訴事件轉危為機，並通過有效的溝通建立良好的客戶關係。

香水調配導師證書課程

15/03/2025 - 29/03/2025

@Homeyscenthk (荔枝角)

身體散發的香氣能展現個人魅力，使用具個人風格及切合性格特質的香水更能提升及表達情感狀態。課程將教授學員分辨和鑑賞香味的基本技巧，並講解不同香味所帶出的訊息，讓學員掌握調香概念及準則，因應自己或用家的需要調配出獨一無二的香水。

手工天然護膚品導師證書課程(第九屆)

22/03/2025 - 05/04/2025

@Simplismhk Workshop (荔枝角)

護膚品是化學產品的一種，不當使用有機會導致各種皮膚問題。皮膚問題難以根治，慎選產品甚至自家製護膚品都是保護皮膚的良方。課程內容包括理論及手工製作部分，將介紹護膚品成分的種類及用途，並教授簡單方法分析皮膚狀態，實務部分重點教授護膚品的製作方式，以功效配搭為原則，課堂中製作共10款護膚品，務求讓學員逐步掌握製作技巧，為未來成為導師作準備。