



條款及細則:
27/10/2026 - 24/11/2026
@持續進修中心(香港銅鑼灣禮頓道119號公理堂大樓21-23樓)
在當今競爭激烈的商業環境中,優質的客戶關係管理已成為企業保持競爭優勢的核心要素。課程旨在為希望提升客戶服務專業能力人士提供培訓,傳授客戶關係管理的核心技巧,助學員掌握從投訴處理到客戶互動的能力。學員將學習掌握客戶心理分析與需求的洞察技巧、高效溝通方法如積極傾聽、同理心回應與良好表達、如何處理客戶投訴等技巧。課程更設有模擬情景演練,讓學員能夠投入訓練學以致用,為職業發展提供有力支援。
14/11/2026 - 09/01/2027
@泥塵記(荔枝角區)
課程提供全面及系統化的陶藝教學法培訓,重點教授陶藝教案設計及激發學習興趣的教學技巧,並會講解適合不同學生使用的陶藝材料及相應的教學方法。課程將於陶藝教學場地實地上課,學員可親身體驗陶藝課程的教學環境,認識陶瓷燒製過程及陶瓷窯爐的運作。修畢課程後,學員可提升陶藝創作能力及開展教學事業,將所學的理論與技巧實踐在教育工作及管理上。陶室可於學員畢業後提供一次顧問服務,協助學員解決陶室設置的疑慮。
28/11/2026 - 19/12/2026
@Decatron(觀塘開源道64號源成中心19樓03室)
課程專為中、小學老師及教學工作者提供有系統及全面的STEAM教學培訓,內容涵蓋各類型STEAM技術的操作示範與應用,由資深導師教授如何設計STEAM課程,並應用不同的技術、教具及教學元素於跨學科的學習活動,讓學員能掌握在校推動STEAM的策略與實務技巧。
26/10/2026 - 30/11/2026
@Decatron(觀塘開源道64號源成中心19樓03室)
課程專為中、小學老師及教學工作者提供有系統及全面的STEAM教學培訓,內容涵蓋各類型STEAM技術的操作示範與應用,由資深導師教授如何設計STEAM課程,並應用不同的技術、教具及教學元素於跨學科的學習活動,讓學員能掌握在校推動STEAM的策略與實務技巧。