HKFYG Living Life Academy-香港青年協會生活學院

顧客心理分析與行為洞察證書課程

event_date_顧客心理分析與行為洞察證書課程

09/11/2026 - 30/11/2026

逢星期一，晚上7時至10時，共4課

event_venue_顧客心理分析與行為洞察證書課程

持續進修中心(香港銅鑼灣禮頓道119號公理堂大樓21-23樓)

ticket_info_顧客心理分析與行為洞察證書課程

- 學費 $2400

prereq_顧客心理分析與行為洞察證書課程

年齡: 18 - 99歲
學歷: ---
報名須知:

成功報讀課程後，將於一小時內收到系統自動發出的「確認電郵」及「電子收據」

報名前請先細閱課程資料及注意事項 (按此查閱)

課程簡介:

資優/高能力兒童通常思考敏捷、觀察力強，亦較有主見。面對指令、規則或挫敗時，部分孩子可能出現反駁、拖延、拒絕合作，甚至情緒失控的情況，令家長及教師感到束手無策。課程專為資優及高能力兒童的家長及教師而設，內容著重協助學員理解孩子的情緒特質及行為背後的需要，從「糾正行為」轉向「建立界線、引導合作」，讓家長及教師掌握更有效的管教、溝通及提升學習動力的方法，協助孩子發揮潛能。

顧客心理分析與行為洞察證書課程

組織心理學眼中的「顧客」
分析顧客作出決定的背後原因
打破傳統行銷迷思：從Personas到「心理動機模型」
雙系統決策模型與感知心理學
注意力奪取：在大腦的過濾機制把產品脫穎而出
價格心理學與價值認知:設計定價及引導顧客選擇目標方案
情感連結與購買動機心理學
社會心理學與行為習慣養成
組織落地與顧客體驗設計
案例分析與實踐

條款及細則:

中心保留權利於課程人數不足或其他特殊情況下取消課程，本中心職員會聯絡已報名學員，安排轉讀合適的課程或退還報名費用。
報名申請一經接納後，除因課程延期或取消，所繳學費概不退還。學員不論因任何原因缺席課堂，一律不設補課。
學員必須準時出席課堂，如遲到、早退或課程中途離開15分鐘或以上，該節課堂作缺席論。
學員出席率符合課程要求，及經考核(如有)合格後，可申請頒發證書。
報名須知：https://clc.hkfyg.org.hk/報名方法/

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